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客户数据中台(CDP+MA)

客户数据中台(CDP+MA)

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整合全渠道消费者数据,构建强大的数据接入、数据治理、数据建模流程,通过 Super ID实现跨设备和跨平台的客户数据识别和连接,助力企业一站式提升营销、销售和服务的客户体验,实现企业用户高效管理和统一运营。

产品优势

完整的数字化营销解决方案
完整的数字化营销解决方案
具备从公域到私域完整的数字化营销解决方案,助力企业实现全域营销增长。
全域360度消费者画像
全域360度消费者画像
支持20+数据源&150+数据格式的处理,构建全域360度消费者画像。
实时数据分析能力
实时数据分析能力
不止于BI,更提供消费者实时行为分析与模型分析能力。
与腾讯多产品融合
与腾讯多产品融合
与微信生态、腾讯智慧营销云等多项腾讯业务深度融合。

功能介绍

消费者数据统一治理


  • 全渠道数据低代码接入:预置多达20+接入方式和平台集成,支持多种营销渠道的客户数据接入,低代码快速部署。
  • 消费者统一身份管理:基于多数据源的身份关联打通,帮助企业精确还原每位消费者的360°视图及全链路行为轨迹。
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智能消费者分群


  • 标签管理:搭建完备的标签计算及管理功能,沉淀具有行业Knowhow的营销导向标签体系,分部门和品牌进行权限区分管理,提供智能化的标签选择。
  • 人群管理:基于消费者统一身份,支持多维度信息交并差圈选,基于业务需求灵活定义和生成消费者分群。
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智能消费者触达


  • 快速搭建用户旅程:低代码配置流程引擎,只需简单地点击和拖拽就能配置复杂的用户运营流程。
  • 智能营销策略:同时支持离线和实时营销旅程,能够结合算法推荐进行个性化营销,提供A/B Test ,自动优化流量策略。
  • 跨触点触达:用户旅程预置多种营销触达方式,结合CDP内统一身份识别,实现跨触点、跨渠道消费者触达。
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智能数据分析


  • 360°客户画像:给每位顾客建立全景视图,了解消费者个体详细属性、行为路径等信息。
  • 即席交互分析:支持实时即席多维人群行为分析、归因、漏斗、路径分析,支持维度下钻,快速获取洞察。
  • 模型算法:CDP内预置RFM,生命周期阶段,消费者倾向预测等各类算法,支持消费者个性化分群和触达。
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多个场景的数字化赋能

客户全生命周期运营
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赋能客户全生命周期运营,成就品牌业务增长
多渠道精准触达
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客户跨渠道沟通策略优化,增强营销体验的连续性
一站式营销自动化体系
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激活私域数据价值
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企业私域数据整合打通,构建企业一方数据资产

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客户数据中台(CDP+MA)产品介绍
基于强大的数据治理能力,整合跨设备、跨平台的全渠道消费者数据,形成One ID,结合丰富的 标签体系,构建消费者360°画像,打造从营销、销售、售后到复购的用户全生命周期运营体系, 激活私域用户,实现不断复购!
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