yh533388银河(百度VIP认证)-最新App Store下载

灵听工牌

灵听工牌

让银河国际最新网站清晰可见
立即咨询
灵听工牌(智能语音工牌)是一款记录线下销售和服务过程的专用硬件,旨在打开线下服务黑盒。结合AI技术,可实现销售/服务过程分析、安全合规质检、销售/服务团队分析等应用,最终赋能一线销售业绩增长。

产品优势

简易上手的操作
简易上手的操作
无缝融入一线环节,开机即工作,无复杂操作流程
精准分析角色声源,高精度转写
精准分析角色声源,高精度转写
搭配4麦克风阵列,算法降噪,实现角色预分离;结合云端ASR引擎,语音转写和角色分离更精准
超长续航和大容量存储
超长续航和大容量存储
超常续航和大容量存储满足一线员工整日音频数据采集
无差别通讯支持的实时传输
无差别通讯支持的实时传输
支持WiFi、4G、有线等多种数据传输方式,准实时传输语音数据
随时更新升级的平台管理
随时更新升级的平台管理
IOT平台直接管理设备,支持设备固件功能优化及升级
全程加密的数据旅程
全程加密的数据旅程
持硬件级数据加密和变声,提供完善的数据和隐私保护

功能介绍

自研智能工牌硬件记录每一次线下互动


  • 自研智能工牌硬件,经数据脱敏加密处理后,自动记录线下互动全过程;
  • 业内领先的行业语音语义识别能力,精准解析业务全流程,并可根据客户的业务实际场景,进行NLP模型的定向定制与优化;
  • 全面监管销售过程中的“红线行为”,规范员工的服务过程,及时告警,降低经营风险,提升服务质量和顾客满意度。

赋能一线环节,让过程可见、可测量、可及时干预!


  • 管理者梳理接待环节,以及每个环节对应的“事件”(如:营销客户、介绍收益等);
  • 根据“事件”提炼指标(如:连带推介话术提及率),在明智会话后台看板中设置该指标,随后销售开始佩戴工牌服务客户,或在企业微信与客户互动;
  • 管理者在明智会话的指标看板中了解一线销售团队每个接待环节各项“事件”的执行率,及时发现关键事件执行率严重偏低的销售人员,提醒并监督销售改进。

分析对比话术使用,辅助复制金牌销售!


  • 对比分析销售的各项会话行为指标表现,从一线场景中发现和沉淀销售成功话术与优秀案例;
  • 基于销售能力画像,有针对性地为其推送培训课程,并动态跟踪效果,提升培训效率

构建用户画像,辅助制定高效活动!


  • 基于客户在沟通过程中表达的信息,抽取客户属性、对本品以及竞品关注的内容,形成单个客户和群体客户画像
  • 帮助运营部、市场部等关注客户反馈的部门,更具体地了解客户在购买决策过程中关注的内容,以针对性地制定市场和销售策略。

多个场景的数字化赋能

复制金牌销售
复制金牌销售
明智会话通过分析销售标准执行情况,挖掘销售的会话习惯和销售动作执行方式,对比优秀销售和普通销售的差距,帮助销售团队找到更快提升销售业绩的要点。
门店整体能力提升
门店整体能力提升
分析员工沟通特征,帮助管理者了解员工和客户沟通的习惯和工作状态,更好地制定考核标准和人员计划安排,通过培训提升销售执行力,从而提升门店的整体能力水平。
精细化管理顾客数据
精细化管理顾客数据
基于来门店消费的对话录音,分析出消费者最关注的品类、品牌 和功效,沉淀客户画像并据此调整活动内容、营销话术。

更多相关解决方案

以客户为中心,集新模式与高质量服务为一体的数智化运营。
查看详情
从品牌商家的核心诉求点出发,重新定义“人货场”,构建以大数据驱动的数字化门店解决方案,打造消费者全生命周期的消费者运营体系。
查看详情
助力零售行业打造覆盖客户全生命周期的数智化运营体系。
查看详情
涵盖营销服全流程运营,线下+线上服务过程透明化,完美兼容现有系统集成,实现多渠道自动化营销。
查看详情
基于数据洞察,帮助品牌构建私有流量运营阵地,提升线上线下营销效率。
查看详情
为金融机构提供智能化的私域客户运营、分析和转化手段的整体解决方案。
查看详情
帮助家电3C企业构建公域私域联动的流量池,深化用户长期价值。
查看详情

客户案例

某连锁美妆零售品牌门店销售过程数字化
银河国际最新网站会话智能帮助该企业有效提升门店服务提及率、自有品牌产品推荐率、及商品试用邀请率。
体验客户案例
某连锁美妆零售品牌门店销售过程数字化
某药品零售连锁企业门店销售过程数字化
基于会话过程提取200+优秀销售实战案例,部分商品业绩大幅提升
体验客户案例
某药品零售连锁企业门店销售过程数字化
某电子烟品牌门店销售过程数字化
通过明智销售,减少门店销售禁用话术提及率,帮助该企业减少品牌形象损害和经济损失。
体验客户案例
某电子烟品牌门店销售过程数字化
某大型连锁3C品牌门店服务标准流程管理
该品牌通过会话智能将经销商门店员工的客户服务过程在线化,从而提升客户体验的一致性。
体验客户案例
某大型连锁3C品牌门店服务标准流程管理
某连锁医美机构
服务过程可见、可测量、可优化。
体验客户案例
某连锁医美机构

报告下载

智慧灵听产品介绍
智慧灵听,通过语音工牌硬件,经脱敏和隐私处理后,采集销售人员服务对话全过程,结合自动语 音识别、自然语言分析处理等AI技术,帮助企业量化门店的各项销售服务指标,实现销售服务过程 透明化管理。
下载
电话咨询

业务咨询

4006-538-899

行政总机

010-64303888
在线咨询

微信扫描二维码
立即在线咨询

返回顶部
XML 地图