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快消

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从品牌商家的核心诉求点出发,重新定义“人货场”,构建以大数据驱动的数字化门店解决方案,打造消费者全生命周期的消费者运营体系。
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行业痛点

门店流量获取难
门店流量获取难
传统的守株待兔(发传单、电梯海报)模式被动,与消费者接触短、互动少,难以有效吸引客流
平台引流利润侵蚀大
平台引流利润侵蚀大
依赖于平台流量引流(阿里、饿了么),利润侵蚀大,难以累积自有消费者数据用于二次变现
数据及数字化能力缺
数据及数字化能力缺
消费者数据与数字化运营能力缺失,客户粘性低,难以实现有效消费者需求培育与转化
运营管理坪效低
运营管理坪效低
多门店、重导购模式导致运营成本高、管理难度大、决策调整慢,缺少数字化职能辅助运营决策优化、提升坪效
线下销售和服务过程不可知
线下销售和服务过程不可知
接待过程是黑盒,管理者无法悉知员工和客户的实际沟通情况。

解决方案场景

线上到线下引流场景
线下体验数字化场景
线下到线上消费者全时交互场景
线上私域运营场景
线下销售服务过程数字化

线上到线下引流



高效低成本的线上获客与培育,吸引消费者到访线下门店,并促进转化效

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